Rückgabe

14 Tage Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Deinem Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du die Ware erhalten hast.

So einfach geht's

1. Widerruf mitteilen
Schreibe mir eine E-Mail an verena@aroram.de oder nutze das Widerrufsformular (s. AGB). Ein einfacher Hinweis "Ich widerrufe meinen Kauf" reicht rechtlich aus. Damit ich Deine Rückgabe schnell bearbeiten kann, hilfst Du mir sehr, wenn Du zusätzlich angibst: Dein Name auf der Rechnung, Rechnungsnummer, Bestelldatum und eine kurze Beschreibung der Artikel.

2. Schmuck zurücksenden
Sende Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Widerrufserklärung zurück an:

Aroram - Verena Arora
Griesstr. 22
84533 Marktl
GERMANY

Wichtig: Bitte verwende die Originalverpackung und sende versichert mit Sendungsverfolgung, z. B. mit dem DHL Paket. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Für unversicherte Rücksendungen übernehme ich keine Haftung, sollte sie auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden.

Besondere Hinweise für Schmuck

✨ Zustand der Ware: Dein Schmuck muss ungetragen und im Originalzustand zurückgesendet werden.
✨ Anprobe erlaubt: Du darfst die Stücke natürlich anprobieren, wie es auch im Ladengeschäft möglich wäre.
✨ Gebrauchsspuren: Bei sichtbaren Tragespuren, Kratzern oder anderen Beschädigungen, die über eine normale Prüfung hinausgehen, kann ich eine Wertminderung berechnen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Maßanfertigungen

• Individuelle Gravuren

• Persönliche Steinauswahl oder spezielle Ringgrößen

• Alle Schmuckstücke, die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Rückerstattung

Sobald ich Deine Rücksendung erhalten habe, erstatte ich Dir den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten für Standardversand - nicht für Express - binnen 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten trägst Du selbst.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Fragen?

Bei allen Fragen zur Rückgabe stehe ich Dir gerne per E-Mail unter verena@aroram.de zur Verfügung.
Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung!

Detaillierte rechtliche Informationen findest Du in den AGB und der dortigen Widerrufsbelehrung.